Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Gentil Design

Gentil Design
Korskær 4 Herringløse
4000 Roskilde
Denmark


CVR .: DK41589884
info@gentildesign.dk

info@gentildesign.dk
www.gentildesign.dk

Bank details:

Bank: Danske Bank

Ejer: GENTIL KNIVES I/S

Account: 3409 13114587
IBAN: DK5930000013114587
BIC / SWFT: DABADKKK

 

Betaling

På gentildesign.dk kan der betales med:
Visa via Paypal
Mastercard via Paypal
Paypal
Bankoverførsel

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Gentil Design- der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Levering
Levering sker med Post Nord, GLS eller DHL leveringstiden er ca. 3-5 dage. 
Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, skal vi have besked straks efter modtagelsen af varerne.



Hvis du fortryder dit køb
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Gentil Design.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din varer.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til info@gentildesign.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering af varer ved fortrydelse
Varer, som stadig er uåbnede eller i samme stand som modtaget, kan returneres inden 14 dage fra varernes modtagelse. Fragtomkostningerne påhviler kunden ved returnering. Der vil efterfølgende indenfor 5 arbejdsdage blive bankoverført pålydende tilgodehavende (vedlæg konto nummer). Hvis en afprøvning af varen forringer varens salgsværdi frafalder returretten. Varer, der er sendt tilbage til Gentil Design på efterkrav, vil blive nægtet modtaget. Det er muligt enten at aflevere varen på vores adresse eller at sende varen til os.
  
Reklamationsret:

Der er 2 års garanti på produkter købt hos gentildesign.dk

Klageadgang:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@gentildesign.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbru- gerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.